Disponibilité, rapidité, priorité, performance … voici les maitres mots de notre suivi après-vente.

Disponibilité : notre SAV est à votre écoute de 8h30 à 18h00, du Lundi au Vendredi.

Rapidité : Grace à nos contrats de maintenance, plus de devis … le matériel arrive et nous prenons en charge sa maintenance.

Priorité : Vous êtes client, vous avez un contrat, votre appareil sera réparé dans les 2 à 5 jours ouvrables.

Performance : Nous gérons plus de 400 contrats annuels

Chaque produit est proposé avec un contrat. Même s’il est parfois difficile d’accepter le surcoût qu’il représente surtout en période de garantie, notre équipe commerciale a l’obligation de présenter ces contrats et de proposer une offre complète, et ce afin d’éviter les mauvaises surprises.

Les équipements que nous proposons intègrent beaucoup de technologie. La garantie couvre les vices de fabrication mais pas l’usure ni les consommables ni le bris.